Política de Reembolso

💸 Política de Reembolso – Espaço Auto

Na Espaço Auto, prezamos pela transparência e respeito ao consumidor. Por isso, criamos esta política para esclarecer como funcionam os pedidos de reembolso.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso, desde que o produto não tenha sido utilizado.

2. Como Solicitar o Reembolso

Envie um e-mail para suporte@espacoauto.com com as seguintes informações:

• Nome completo

• CPF

• E-mail utilizado na compra

• Número do pedido

O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após a compra.

3. Condições para Reembolso

O reembolso será concedido apenas se:

• O produto não tiver sido utilizado ou acessado

• A solicitação for feita dentro do prazo estipulado

4. Prazo para Processamento

Após a aprovação, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.

5. Forma de Reembolso

O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Exceções

Não realizamos reembolsos para:

• Produtos adquiridos há mais de 7 dias

• Produtos que já foram utilizados ou acessados

7. Despesas de Envio

Custos de frete não são reembolsáveis.

8. Arrependimento de Compra Imediato

Se desejar cancelar sua compra nas primeiras 24 horas, entre em contato imediatamente com nossa equipe para agilizar o processo.